Initiation à la gestion d’un décès et d’un deuil
Public viséTout public
PrérequisAucun prérequis
Durée1 jour
7 heures
Effectif12 personnes max. recommandées
- Présentiel
- Distanciel
- Connaitre et appliquer la procédure à respecter en cas de décès
- Comprendre les différentes étapes du deuil
- Etre en mesure d’annoncer un décès
- Identifier et gérer ses propres réactions émotionnelles
- Présentiel
- Distanciel
Accueil – Présentation – Recueil des attentes
La procédure à respecter : le cadre règlementaire
- Les protocoles internes à suivre lors d’un décès et les bonnes pratiques (information, communication, postures et techniques)
- Les procédures administratives et les démarches à effectuer
- Le rôle des différents acteurs (médecins, infirmiers, direction, etc.).
Le processus de deuil
- Les représentations, les résonances et les peurs face au sujet de la mort
- Les différentes étapes du deuil
- Les émotions, les réactions psychologiques et comportementales du deuil
- Les complications et les deuils pathologiques
L’annonce du décès – L’aide et l’accompagnement au deuil
- L’annonce d’un décès : adapter sa posture professionnelle
- Les attitudes à tenir face aux autres résidents et/ou patients: comment parler de la fin de vie, comment aider, soutenir, accompagner.
- Les modes de communication : verbale et non verbale, les techniques, les messages
- Les temps de contenance et de présence : disponibilité, réponse aux questions
- La place des proches et des familles.
- L’équipe : des individualités et un collectif en soutien, complémentarité et relais.
- Les outils, les ressources, les relais
Gestion des émotions
- Identifier et gérer ses émotions
- Reconnaître les signes d’épuisement compassionnel
- Mobiliser des stratégies d’autoprotection
Bilan et clôture de la formation
- Présentiel
- Distanciel
- Apports théoriques interactifs et méthodologiques
- Echanges sur expériences et analyses de pratiques
- Présentiel
- Distanciel
- Questionnaires de positionnement et de validation des acquis
- Débriefing de cas pratiques
Ce qu'ils disent de nous.
Grande satisfaction quant à la relation client que nous avons avec Spirale Formation. Lors de nos échanges, nous apprécions le professionnalisme et l’amabilité de leur équipe. Ils savent écouter attentivement nos besoins et peuvent fournir des solutions personnalisées qui répondent parfaitement à nos attentes.
Delphine LeteluResponsable adminitrative, Elsan
Nous faisons appel à SPIRALE FORMATION pour différentes formations organisées au sein de notre Clinique. L’ensemble de l’équipe fait preuve d’efficacité et de professionnalisme ; c’est un réel plaisir de travailler ensemble !
Justine ThalClinique St Odile, Haguenau
Leur réactivité et leur disponibilité tout au long de notre collaboration rendent notre expérience agréable. Nous recommandons leurs services.
Juliette LalyResponsable formation, Elsan
Organisme de formation toujours disponible pour répondre aux questions et attentes de la polyclinique de l'Ormeau. Merci à toute l'équipe de Spirale Formation ainsi qu'aux formatrices et formateurs
Isabelle RabassePolyclinique de l'Ormeau
Très bonne communication et personnel très réactif dans les échanges administratifs.
Hélène ObinClinique Rhône Durance
