Initiation à la gestion d’un décès et d’un deuil

• Présentiel
• Distanciel

Accueil – Présentation – Recueil des attentes

La procédure à respecter : le cadre règlementaire

• Les protocoles internes à suivre lors d’un décès et les bonnes pratiques (information, communication, postures et techniques)
• Les procédures administratives et les démarches à effectuer
• Le rôle des différents acteurs (médecins, infirmiers, direction, etc.).

Le processus de deuil

• Les représentations, les résonances et les peurs face au sujet de la mort
• Les différentes étapes du deuil
• Les émotions, les réactions psychologiques et comportementales du deuil
• Les complications et les deuils pathologiques

L’annonce du décès – L’aide et l’accompagnement au deuil

• L’annonce d’un décès : adapter sa posture professionnelle
• Les attitudes à tenir face aux autres résidents et/ou patients: comment parler de la fin de vie, comment aider, soutenir, accompagner.
• Les modes de communication : verbale et non verbale, les techniques, les messages
• Les temps de contenance et de présence : disponibilité, réponse aux questions
• La place des proches et des familles.
• L’équipe : des individualités et un collectif en soutien, complémentarité et relais.
• Les outils, les ressources, les relais

Gestion des émotions

• Identifier et gérer ses émotions
• Reconnaître les signes d’épuisement compassionnel
• Mobiliser des stratégies d’autoprotection

Bilan et clôture de la formation