La gestion des émotions pour le personnel encadrant
Public viséTout public
PrérequisAucun prérequis
Durée2 jours
14 heures
Effectif12 personnes max. recommandées
- Présentiel
- Identifier les différentes émotions et leur impact sur le comportement et la gestion des équipes
- Comprendre le lien entre émotions et gestion du stress.
- Développer l’intelligence émotionnelle pour mieux gérer les relations professionnelles.
- Expérimenter l’atelier CODEV pour améliorer les pratiques de gestion des émotions
- Présentiel
ACCUEIL-PRÉSENTATION-RECUEIL DES ATTENTES
Jour 1
Introduction à la gestion des émotions
- Définitions et concepts clés : émotions, sentiments, intelligence émotionnelle.
- L’impact des émotions dans le cadre professionnel.
- Les différents types d’émotions : émotions primaires et secondaires.
Les mécanismes psychologiques des émotions
- Le rôle des émotions dans la prise de décision et la gestion des conflits.
- Impact des émotions sur la communication et la relation interpersonnelle.
Reconnaître ses émotions
- L’importance de la prise de conscience émotionnelle.
- Identifier ses propres émotions à travers des exercices pratiques et des mises en situation.
- Comment le langage corporel reflète nos émotions.
Les outils de régulation émotionnelle
- Introduction à la pleine conscience (mindfulness).
- Techniques de relaxation et de gestion du stress.
- Le rôle de la respiration dans la régulation émotionnelle.
Intersession (environ 3 à 4 semaines)
Tâches à réaliser :
-
- Tenir un journal émotionnel pour suivre ses émotions au travail.
- Appliquer les techniques de régulation émotionnelle dans des situations concrètes (réunions, conflits, moments de stress).
- Noter les progrès et les difficultés rencontrées.
Jour 2
L’intelligence émotionnelle en tant que leader
- Les compétences clés de l’intelligence émotionnelle : conscience de soi, régulation de soi, empathie, compétences sociales.
- Comment l’intelligence émotionnelle influence le leadership et la gestion des équipes.
- Exercices pratiques : gestion d’un conflit en utilisant l’intelligence émotionnelle.
Mise en pratique des outils de régulation émotionnelle
- Retours d’expérience sur l’application des techniques de gestion des émotions.
- Atelier interactif : gérer un moment de crise ou de stress au sein d’une équipe.
Atelier CODEV : Co-Développement Professionnel
- Présentation du CODEV : principe, objectifs, et méthodologie.
- Développement des compétences de régulation émotionnelle en groupe à travers des cas pratiques.
- Échange de bonnes pratiques : comment gérer les émotions des autres dans un contexte professionnel ?
- Mises en situation en petits groupes.
Synthèse et Plan d’Actions Personnel
Élaboration d’un plan d’action personnel pour continuer à travailler sur la gestion des émotions au quotidien.
BILAN ET CLÔTURE DE LA FORMATION
- Présentiel
- Apports théoriques et méthodologiques
- Mises en situation
- CODEV
- Ateliers collectifs et débriefing
- Présentiel
- Questionnaires de positionnement et de validation des acquis
- Débriefing de cas pratiques et de mises en situation
Ce qu'ils disent de nous.
Grande satisfaction quant à la relation client que nous avons avec Spirale Formation. Lors de nos échanges, nous apprécions le professionnalisme et l’amabilité de leur équipe. Ils savent écouter attentivement nos besoins et peuvent fournir des solutions personnalisées qui répondent parfaitement à nos attentes.
Delphine LeteluResponsable adminitrative, Elsan
Nous faisons appel à SPIRALE FORMATION pour différentes formations organisées au sein de notre Clinique. L’ensemble de l’équipe fait preuve d’efficacité et de professionnalisme ; c’est un réel plaisir de travailler ensemble !
Justine ThalClinique St Odile, Haguenau
Leur réactivité et leur disponibilité tout au long de notre collaboration rendent notre expérience agréable. Nous recommandons leurs services.
Juliette LalyResponsable formation, Elsan
Organisme de formation toujours disponible pour répondre aux questions et attentes de la polyclinique de l'Ormeau. Merci à toute l'équipe de Spirale Formation ainsi qu'aux formatrices et formateurs
Isabelle RabassePolyclinique de l'Ormeau
Très bonne communication et personnel très réactif dans les échanges administratifs.
Hélène ObinClinique Rhône Durance
