La préparation à la certification has
Public viséDirecteur d'établissement, cadre de direction ou cadre de proximité, responsable qualité, référent qualité
PrérequisAucun prérequis
Durée1 jour
7 heures
Effectif12 personnes max. recommandées
- Présentiel
- Classe virtuelle
- Comprendre les enjeux et le processus de certification
- Mettre en oeuvre les nouvelles modalités de la certification
- Structurer une stratégie
- Présentiel
- Classe virtuelle
Accueil – Présentation – Recueil des attentes
La certification HAS : comprendre les enjeux
- Mission et rôle de la HAS
- Evolutions de la certification
- Architecture du référentiel
- Méthodologie d’évaluation
Décryptage du référentiel applicable
- Domaine 1 : parcours patient/résident
- Domaine 2 : Droits et accompagnement des usagers
- Domaine 3 : Management et dynamique d’amélioration
- Domaine 4 : Ressources
Focus sur les critères impératifs
Points de vigilance
Grille de lecture et d’interprétation des exigences
Mise en oeuvre de la stratégie
- Autoévaluation et préparation des éléments de preuve
- Préparer et réussir la visite de certification
- Plan d’action et amélioration continue
Apports d’outils opérationnels
Bilan et clôture de la formation
- Présentiel
- Classe virtuelle
- Apports théoriques et méthodologiques
- Echanges sur expériences et analyses de pratiques
- Mises en situation
- Présentiel
- Classe virtuelle
- Questionnaires de positionnement et de validation des acquis
- Débriefing de cas pratiques et de mises en situation
Ce qu'ils disent de nous.
Grande satisfaction quant à la relation client que nous avons avec Spirale Formation. Lors de nos échanges, nous apprécions le professionnalisme et l’amabilité de leur équipe. Ils savent écouter attentivement nos besoins et peuvent fournir des solutions personnalisées qui répondent parfaitement à nos attentes.
Delphine LeteluResponsable adminitrative, Elsan
Nous faisons appel à SPIRALE FORMATION pour différentes formations organisées au sein de notre Clinique. L’ensemble de l’équipe fait preuve d’efficacité et de professionnalisme ; c’est un réel plaisir de travailler ensemble !
Justine ThalClinique St Odile, Haguenau
Leur réactivité et leur disponibilité tout au long de notre collaboration rendent notre expérience agréable. Nous recommandons leurs services.
Juliette LalyResponsable formation, Elsan
Organisme de formation toujours disponible pour répondre aux questions et attentes de la polyclinique de l'Ormeau. Merci à toute l'équipe de Spirale Formation ainsi qu'aux formatrices et formateurs
Isabelle RabassePolyclinique de l'Ormeau
Très bonne communication et personnel très réactif dans les échanges administratifs.
Hélène ObinClinique Rhône Durance
