Développer la bientraitance
Public viséTout public
PrérequisAucun prérequis
Durée1 jour
7 heures
Effectif12 personnes max. recommandées
- Présentiel
- Comprendre les principes fondamentaux de la bientraitance
- Identifier les situations à risque de maltraitance (involontaire ou passive)
- Développer une posture professionnelle bientraitante au quotidien
- Mettre en place des actions concrètes pour promouvoir une culture de bientraitance au sein de l’établissement
- Présentiel
Accueil – Présentation – Recueil des attentes
Définitions et enjeux
- Qu’est-ce que la bientraitance ? Définitions, cadre juridique et éthique
- Différences entre maltraitance, négligence, et non-bientraitance
- Cadre réglementaire (loi 2002-2, recommandations de l’HAS, etc.)
Les piliers de la bientraitance
- L’écoute active et l’attention portée à l’autre
- Le respect de l’intimité, du rythme et des choix de la personne
- La valorisation de l’autonomie
Outils et posture professionnelle
- Adapter sa communication verbale et non verbale
- Savoir poser des limites avec bienveillance
- La coopération en équipe au service de la bientraitance
Repérer, signaler et prévenir les situations à risque
- Conduites à tenir en cas de suspicion ou de constat de maltraitance
- Les relais internes et externes (référents bientraitance, ARS, etc.)
- Sensibilisation au rôle de lanceur d’alerte
Construire une culture partagée de la bientraitance
- Le rôle de chacun : du soignant à l’agent d’entretien
- L’implication de l’encadrement
- Le lien avec les familles et les résidents
- Outils pour élaborer une charte
BILAN ET CLÔTURE DE LA FORMATION
- Présentiel
- Apports théoriques et méthodologiques
- Echanges sur expériences et analyses de pratiques
- Mises en situation
- Présentiel
- Questionnaires de positionnement et de validation des acquis
- Débriefing de cas pratiques et de mises en situation