Micro-learning : sensibilisation aux violences au travail
Public viséPersonnel médical, soignant ou administratif hôpitaux, cliniques et structures médico sociales, cadre de santé
PrérequisAucun prérequis
Durée
10-15 minutes
Effectifillimité
- E-learning
Comprendre les violences au travail
- E-learning
Déroulé :
Module 1 : Panorama des violences au travail
- Comprendre l’ampleur du phénomène à partir d’études internationales récentes.
- Identifier les facteurs sociaux, juridiques et sociétaux qui renforcent la prise de conscience et la prévention
Module 2 : Cadre et définitions essentielles
- Définition de la violence au travail selon l’Organisation Internationale du Travail
- Références de l’Accord National Interprofessionnel
- Comprendre la différence entre harcèlement moral et harcèlement sexuel
Module 3 : Déconstruire les idées reçues
- L’humour au travail :
Reconnaître la limite entre humour partagé et humour portant atteinte à une personne.
- Démystifier les fausses croyances :
- Liens entre harcèlement et position hiérarchique
- La notion de répétition dans la caractérisation du harcèlement
Focus personnel médical, soignant ou administratif hôpitaux, cliniques et structures médico sociales :
Module 4 : Sensibiliser aux rôles et aux responsabilités
- Identifier et alerter les acteurs clés
- Mises en situation et cas concrets : violences externes, violences internes
Module 5 : Prévention et premiers pas pour agir
- Intervenir pour ne pas banaliser
- Utiliser l’humour avec respect
- Communiquer pour désamorcer
Focus cadres de santé :
Module 4 : Sensibiliser aux rôles et aux responsabilités
- Identifier les acteurs clés ressources et savoir les alerter
- Études de cas et mises en situation : violences internes, violences externes
Module 5 : Agir et prévenir au quotidien
- Accompagner une personne exposée à une situation de violence au travail
- Agir face à la violence : de l’alerte à la sanction
- Agir en prévention : poser les conditions d’une culture de travail sereine
En savoir plus :
Comment réagir face à une situation de violence au travail en établissement de santé / médico-social ?
La première étape consiste à ne pas banaliser la violence au travail : observer, recueillir les faits, alerter les acteurs compétents (RH, encadrement, référents).
Savoir comment intervenir sans aggraver la situation s’apprend. Une formation offre des mises en situation concrètes pour sécuriser les réactions individuelles et collectives.
Quel est le rôle du cadre de santé face aux violences internes ou externes ?
Le cadre de santé doit :
-
Identifier les signaux d’alerte
-
Protéger la personne exposée
-
Activer les procédures internes
-
Garantir un cadre réglementaire clair
Son rôle est central dans la régulation et la prévention de la violence au travail. Une formation spécifique aide à structurer cette posture managériale.
Comment prévenir durablement les violences au travail dans le secteur de la santé et du médico-social ?
La prévention repose sur une culture de dialogue, la mise en place de règles explicites, une clarification des responsabilités… Sans sensibilisation et sans formation des équipes, les violences peuvent être minimisées ou mal traitées. Former permet d’installer une culture professionnelle sécurisante pour les équipes di secteur de la santé et du médico-social.
- E-learning
Un apport de connaissances via des vidéos, infographies, quiz et synthèses.
- E-learning
Quiz pendant ou à la fin de chaque séquence, pour mesurer les acquis des apprenants, une évaluation finale pour vérifier l’atteinte des objectifs pédagogiques
Ce qu'ils disent de nous.
Grande satisfaction quant à la relation client que nous avons avec Spirale Formation. Lors de nos échanges, nous apprécions le professionnalisme et l’amabilité de leur équipe. Ils savent écouter attentivement nos besoins et peuvent fournir des solutions personnalisées qui répondent parfaitement à nos attentes.
Delphine LeteluResponsable adminitrative, Elsan
Nous faisons appel à SPIRALE FORMATION pour différentes formations organisées au sein de notre Clinique. L’ensemble de l’équipe fait preuve d’efficacité et de professionnalisme ; c’est un réel plaisir de travailler ensemble !
Justine ThalClinique St Odile, Haguenau
Leur réactivité et leur disponibilité tout au long de notre collaboration rendent notre expérience agréable. Nous recommandons leurs services.
Juliette LalyResponsable formation, Elsan
Organisme de formation toujours disponible pour répondre aux questions et attentes de la polyclinique de l'Ormeau. Merci à toute l'équipe de Spirale Formation ainsi qu'aux formatrices et formateurs
Isabelle RabassePolyclinique de l'Ormeau
Très bonne communication et personnel très réactif dans les échanges administratifs.
Hélène ObinClinique Rhône Durance
