Réussir ses entretiens annuels et professionnels

• Présentiel
• Distanciel

ACCUEIL – PRÉSENTATION – RECUEIL DES ATTENTES

 

Les fondamentaux des entretiens annuel et professionnel

• La maîtrise du cadre réglementaire et des enjeux des entretiens
• La distinction entre les deux types d’entretiens
• Les différentes étapes : la préparation, la conduite et la clôture

La communication du manager en entretien

• Le positionnement du manager : un mélange d’intérêt, de bienveillance, d’assertivité
• La communication verbale, non-verbale et paraverbale
• Questionner et reformuler de manière efficace

L’entretien annuel d’évaluation

• La maîtrise de l’utilisation de la grille d‘entretien et des différents critères d’évaluation
• Connaître les points forts et axes d’amélioration de son collaborateur
• La mise en place d’objectifs SMART
• Objectifs attendus vs objectifs réalisés : La mesure de l’écart
• Les 4 étapes de l’entretien annuel
• Un entretien participatif : solliciter l’auto-évaluation factuelle du collaborateur
• La réponse aux objections et aux questions délicates
• L’argumentation efficace en mettant en avant les bénéfices pour le collaborateur
• La mise en place d’un plan d’actions personnalisé

L’entretien professionnel

• L’importance de connaître son collaborateur : ses compétences, les missions, les formations suivies
• L’évaluation du collaborateur grâce aux outils de positionnement
• Les différentes étapes d’un entretien professionnel et ses spécificités
• L’identification des souhaits d’évolution, compétences de son collaborateur en corrélation avec les besoins de l’entreprise
• La définition du projet professionnel en fonction des éléments recueillis

 

 

BILAN ET CLÔTURE DE LA FORMATION