Accueil et interculturalité

Public viséPersonnel soignant & non-soignant

PrérequisAucun prérequis

Durée2 jours
14 heures

Effectif12 personnes max. recommandées

  • Présentiel
  • Distanciel
  • Identifier les conflits dans l’accueil de personnes de cultures différentes à la nôtre
  • Connaître les approches sociologiques et concepts permettant d’éclairer les situations-problèmes
  • Savoir identifier et expliciter ce qui peut nuire à la compréhension de l’altérité culturelle
  • Connaître la démarche pour résoudre les malentendus
  • Présentiel
  • Distanciel

ACCUEIL – PRÉSENTATION – RECUEIL DES ATTENTES

JOUR 1

Identifier les conflits, incompréhensions, malentendus dans l’accueil de personnes de cultures différentes à la nôtre

  • Panorama des problématiques afin d’identifier les questionnements, les incompréhensions, les malentendus, les tensions d’ordre culturel entre les professionnels et les personnes accompagnées
  • Problématisation, mise en commun des questionnements et des difficultés
  • Éclairage et distanciation à partir des apports théoriques et conceptuels

Approche sociologique et quelques concepts permettant d’éclairer les situations problèmes rencontrées par les participants

  • Les notions de culture, d’altérité et d’identité
  • Les notions d’assimilation, d’acculturation et d’intégration
  • Les parcours migratoires et les recompositions culturelles en contexte migratoire
  • Les dynamiques identitaires dans un contexte de pluralité sociale et culturelle

JOUR 2

Identifier et expliciter ce qui peut nuire à la compréhension de l’altérité culturelle

  • Filtres cognitifs, réactions spontanées, stéréotypes, stigmates, préjugés habitus, exotisme
  • Les idéologies de la différenciation culturelle : ethnocentrisme, évolutionnisme culturel, relativisme culturel, culturalisme

Démarche interculturelle pour résoudre les conflits, incompréhension malentendus : les conditions favorables à la compréhension de l’altérité

  • Partir de la décentration et de la connaissance de soi
  • Aller à la découverte du cadre de référence de l’autre
  • Négociation d’un aménagement raisonnable

 

BILAN ET CLÔTURE DE LA FORMATION

  • Présentiel
  • Distanciel
  • Apports théoriques et méthodologiques
  • Etudes de cas, vidéos
  • Echanges sur expériences et analyses de pratiques
  • Présentiel
  • Distanciel
  • Questionnaires de positionnement et de validation des acquis
  • Débriefing de cas pratiques
Durée conseillée : 2 jours : 14 heures
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