Accueil et interculturalité
Public viséPersonnel soignant & non-soignant
PrérequisAucun prérequis
Durée2 jours
14 heures
Effectif12 personnes max. recommandées
- Présentiel
- Distanciel
- Identifier les conflits dans l’accueil de personnes de cultures différentes à la nôtre
- Connaître les approches sociologiques et concepts permettant d’éclairer les situations-problèmes
- Savoir identifier et expliciter ce qui peut nuire à la compréhension de l’altérité culturelle
- Connaître la démarche pour résoudre les malentendus
- Présentiel
- Distanciel
ACCUEIL – PRÉSENTATION – RECUEIL DES ATTENTES
JOUR 1
Identifier les conflits, incompréhensions, malentendus dans l’accueil de personnes de cultures différentes à la nôtre
- Panorama des problématiques afin d’identifier les questionnements, les incompréhensions, les malentendus, les tensions d’ordre culturel entre les professionnels et les personnes accompagnées
- Problématisation, mise en commun des questionnements et des difficultés
- Éclairage et distanciation à partir des apports théoriques et conceptuels
Approche sociologique et quelques concepts permettant d’éclairer les situations problèmes rencontrées par les participants
- Les notions de culture, d’altérité et d’identité
- Les notions d’assimilation, d’acculturation et d’intégration
- Les parcours migratoires et les recompositions culturelles en contexte migratoire
- Les dynamiques identitaires dans un contexte de pluralité sociale et culturelle
JOUR 2
Identifier et expliciter ce qui peut nuire à la compréhension de l’altérité culturelle
- Filtres cognitifs, réactions spontanées, stéréotypes, stigmates, préjugés habitus, exotisme
- Les idéologies de la différenciation culturelle : ethnocentrisme, évolutionnisme culturel, relativisme culturel, culturalisme
Démarche interculturelle pour résoudre les conflits, incompréhension malentendus : les conditions favorables à la compréhension de l’altérité
- Partir de la décentration et de la connaissance de soi
- Aller à la découverte du cadre de référence de l’autre
- Négociation d’un aménagement raisonnable
BILAN ET CLÔTURE DE LA FORMATION
- Présentiel
- Distanciel
- Apports théoriques et méthodologiques
- Etudes de cas, vidéos
- Echanges sur expériences et analyses de pratiques
- Présentiel
- Distanciel
- Questionnaires de positionnement et de validation des acquis
- Débriefing de cas pratiques