L’annonce d’un diagnostic difficile
Une journée de formation pour permettre aux professionnels de santé de maîtriser les bonnes pratiques de l’annonce d’un diagnostic difficile et d’adapter leur communication aux réactions du patient et de ses proches. Cette formation à l’annonce de diagnostic difficile permet de développer une posture empathique et une écoute active, notamment lors d’une annonce de mauvaise nouvelle à un patient, de diagnostic cancer ou de toute situation d’annonce délicate.
Public viséPersonnel soignant, cadres de santé, personnels médicaux
PrérequisAucun prérequis
Durée1 jour
7 heures
Effectif12 personnes max. recommandées
- Présentiel
- Distanciel
- Structurer une annonce de diagnostic selon un protocole adapté
- Adapter la communication aux réactions émotionnelles du patient et de ses proches
- Utiliser les techniques de communication empathique et d’écoute active
- Présentiel
- Distanciel
Accueil – Présentation – Recueil des attentes
L’impact de l’annonce : identifier les réactions
- Les enjeux psychologiques de l’annonce pour le patient
- Les phases du choc psychologique
- Les mécanismes de défense et réactions émotionnelles
- L’impact de l’annonce sur l’entourage et les soignants
- Les étapes de l’acceptation
Le cadre règlementaire et les protocoles
- Les recommandations de la HAS
- Obligations d’information et consentement éclairé
- Secret professionnel et partage d’information
- Annonce à un mineur, personne vulnérable
- Dispositif en cancérologie
- Protocole SPIKES
Les techniques de communication
- Ecoute empathique et active
- Communication verbale et non verbale
- Gérer les questions difficiles
Focus sur l’importance de prendre soin de soi et travailler en équipe
Etude de cas
Bilan et clôture de la formation
En savoir plus :
Comment annoncer une mauvaise nouvelle à un patient ?
Annoncer une mauvaise nouvelle demande une posture professionnelle, une communication claire et une écoute attentive. Il est essentiel d’adapter son discours aux réactions émotionnelles du patient et de répondre à ses questions tout en respectant le cadre réglementaire et le secret professionnel.
L’annonce d’un diagnostic difficile nécessite une communication structurée, adaptée à la situation et aux réactions du patient. Le soignant doit prendre en compte les émotions, utiliser une écoute empathique et active et s’appuyer sur un protocole adapté, comme le protocole SPIKES.
Pourquoi suivre une formation sur l’annonce d’un diagnostic difficile ?
Une formation à l’annonce de diagnostic difficile permet aux professionnels de santé de mieux structurer l’annonce, de comprendre les réactions psychologiques du patient et de ses proches et d’adopter une communication empathique et adaptée. L’annonce d’un diagnostic difficile peut également avoir un impact émotionnel sur les professionnels. Il est donc important de savoir prendre soin de soi, de travailler en équipe et de pouvoir échanger autour des situations rencontrées.
À qui s’adresse une formation sur l’annonce d’un diagnostic difficile ?
Une formation à l’annonce de diagnostic difficile s’adresse notamment au personnel soignant, aux cadres de santé et aux personnels médicaux confrontés à l’annonce de diagnostics difficiles ou de mauvaises nouvelles aux patients et à leurs proches.
- Présentiel
- Distanciel
- Apports théoriques et méthodologiques
- Echanges sur expériences et analyses de pratiques
- Etude de cas
- Présentiel
- Distanciel
- Questionnaires de positionnement et de validation des acquis
- Débriefing de cas pratiques
