La préparation à la certification HAS
Public viséDirecteur d'établissement, cadre de direction ou cadre de proximité, responsable qualité, référent qualité
PrérequisAucun prérequis
Durée1 jour
7 heures
Effectif12 personnes max. recommandées
- Présentiel
- Distanciel
- Comprendre les enjeux et le processus de certification
- Mettre en oeuvre les nouvelles modalités de la certification
- Structurer une stratégie
- Présentiel
- Distanciel
Accueil – Présentation – Recueil des attentes
La certification HAS : comprendre les enjeux
- Mission et rôle de la HAS
- Evolutions de la certification
- Architecture du référentiel
- Méthodologie d’évaluation
Décryptage du référentiel applicable
- Domaine 1 : parcours patient/résident
- Domaine 2 : Droits et accompagnement des usagers
- Domaine 3 : Management et dynamique d’amélioration
- Domaine 4 : Ressources
Focus sur les critères impératifs
Points de vigilance
Grille de lecture et d’interprétation des exigences
Mise en oeuvre de la stratégie
- Autoévaluation et préparation des éléments de preuve
- Préparer et réussir la visite de certification
- Plan d’action et amélioration continue
Apports d’outils opérationnels
Bilan et clôture de la formation
- Présentiel
- Distanciel
- Apports théoriques et méthodologiques
- Echanges sur expériences et analyses de pratiques
- Mises en situation
- Présentiel
- Distanciel
- Questionnaires de positionnement et de validation des acquis
- Débriefing de cas pratiques et de mises en situation
Durée conseillée : 1 jour : 7 heures
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