Le care Management : clé de l’efficacité
Public viséPersonnel encadrant dans le médical et médico-social (managers, coordinateurs, référents)
PrérequisAucun prérequis
Durée2 jours
14 heures
Effectif12 personnes max. recommandées
- Présentiel
- Distanciel
- Comprendre les principes fondamentaux et les enjeux du care management
- Identifier les différences entre les différentes postures managériales
- Apprendre à se connaitre et se préserver
- Mobiliser les outils et méthodes du care management
- Présentiel
- Distanciel
ACCUEIL – PRÉSENTATION – RECUEIL DES ATTENTES
Fondamentaux du Care Management et distinction de postures managériales
- Définition et objectifs
- Compréhension des enjeux
- Les bénéfices du care management
- Différence avec le case management, etc.
Les dimensions stratégiques du care management
- La performance en lien avec l’engagement et l’épanouissement des collaborateurs
- Les leviers managériaux pour renforcer l’engagement et prévenir le désengagement
- Un pilier de la démarche RSE (volet social)
- Favoriser la QVCT
- Repenser la relation manager/managé
Prendre soin de soi pour prendre soin des autres
- Se réapproprier son temps
- Gérer son stress et son énergie
- Incarner et porter la culture du “CARE” dans l’organisation
Outils et méthodes du care
- La fresque du care
- Les outils de communication interprofessionnels
- Développer des compétences d’écoute, vulnérabilités, potentialités
- La confiance au centre de la relation
- Identifier les leviers de la reconnaissance
- Penser et adapter les environnements de travail
- Intégrer l’équilibre vie pro/vie perso
Retour d’expériences / illustrations de cas concrets
Élaboration d’un plan d’actions pour son équipe
BILAN ET CLÔTURE DE LA FORMATION
En savoir plus
Qu’est-ce que le Care Management et quels sont ses objectifs ?
Le Care Management est une approche managériale centrée sur le bien-être et l’accompagnement des collaborateurs.
Se former permet de comprendre ses objectifs : renforcer l’engagement, prévenir le désengagement et améliorer la performance collective.
Comment élaborer un plan d’actions Care pour son équipe ?
Après avoir identifié les besoins, leviers et priorités, un plan concret permet de structurer les initiatives managériales.
La formation propose un accompagnement pour passer de la théorie à des actions opérationnelles adaptées à l’équipe.
- Présentiel
- Distanciel
- Apports théoriques et méthodologiques
- Mises en situation
- Cas pratiques
- Ateliers collectifs et débriefing
- Présentiel
- Distanciel
- Questionnaires de positionnement et de validation des acquis
- Débriefing de cas pratiques et de mises en situation