Travail en équipe et sécurité du patient
Public viséTout public
PrérequisAucun prérequis
Durée2 jours
14 heures
Effectif12 personnes max. recommandées
- Présentiel
- Distanciel
- Développer la cohésion et l’efficacité de l’équipe par une communication plus efficace
- Optimiser la qualité et la quantité des briefings avant la prise en charge du patient
- Réduire les temps d’intervention et les événements indésirables.
- Présentiel
- Distanciel
ACCUEIL – PRÉSENTATION – RECUEIL DES ATTENTES
Présentation de la méthode TEAMSTEPP
- Identification des obstacles et des outils pour surmonter les obstacles
Structuration des compétences (l’organisation de l’équipe, le patient : membre l’équipe, les informations qui doivent être transmises.)
- Synergie des compétences : une représentation partagée
- de la situation clinique
- de ce qui se passe dans l’équipe
- des actions à entreprendre pour atteindre les objectifs définis
Explication du triangle et des piliers
- Pilier 1 : La communication
- SCAR (Situation, Contexte, Appréciation, Recommandation)
- L’annonce à haute voix
- La quittance de transmission
- La transmission structure
- Pilier 2 : Le leadership
- Le brefing
- La concertation
- Le débriefing
- Pilier 3 : Le monitorage de situation
- Anticiper les besoins de l’équipe et gérer les ressources.
- Les étapes STEP : attention à accorder
- au Statut du patient
- au Travail fourni par l’équipe
- à l’Environnement
- à la Progression vers le but à atteindre
- Autodiagnostic MySAFE : pour chaque membre de l’équipe : capacité d’évaluer son fonctionnement au sein de l’équipe
- Pilier 4 : Le soutien mutuel
- L’entraide
- Le feedback
- Le plaidoyer et l’affirmation
- La règle des 2 challenges
- Le SMS (Souci, Mal à l’aise, Sécurité)
- Le DESC (étapes de résolution de conflit)
La construction d’une charte d’équipe
- Elaboration d’une charte d’équipe commune sur la base des valeurs de la structure
- Valeurs et motivations des actions de chacun
- Pérennisation de la charte et fonctionnement quotidien
BILAN ET CLÔTURE DE LA FORMATION
- Présentiel
- Distanciel
- Apports théoriques et méthodologiques
- Mises en situation
- Cas pratiques
- Ateliers collectifs et débriefing
- Présentiel
- Distanciel
- Questionnaires de positionnement et de validation des acquis
- Débriefing de cas pratiques et de mises en situation
Durée conseillée : 2 jours : 14 heures
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