Le FALC : rendre l’information accessible à tous
Public viséTout public
PrérequisAucun prérequis
Durée1 jour
7 heures
Effectif12 personnes max. recommandées
- Présentiel
- Distanciel
- Identifier les différentes émotions et leur impact sur le comportement
- Comprendre le lien entre émotions et gestion du stress
- Développer l’intelligence émotionnelle pour mieux gérer les relations
- Présentiel
- Distanciel
Accueil – Présentation – Recueil des attentes
Introduction à la gestion des émotions
- Définitions et concepts clés : émotions, sentiments, intelligence émotionnelle
- L’impact des émotions dans le cadre professionnel
- Les différents types d’émotions : émotions primaires et secondaires
Les mécanismes psychologiques des émotions
- Le rôle des émotions dans la gestion de conflits
- Impact des émotions sur la communication et la relation interpersonnelle
Reconnaître ses émotions
- L’importance de la prise de conscience émotionnelle
- Identifier ses propres émotions à travers d’exercices pratiques et des mises en situation
- Comment le langage corporel reflète nos émotions?
Constituer et enrichir sa « boîte à outils »
- Elaborer SA boîte à outils, poser les premiers jalons
- Tenir un journal émotionnel : noter les progrès et les difficultés
Bilan et clôture de la formation
- Présentiel
- Distanciel
- 60 % de pratique, 40 % de théorie
- Mises en situation
- Apports méthodologiques et d’outils
- Présentiel
- Distanciel
- Questionnaires de positionnement et de validation des acquis
- Débriefing de cas pratiques et de mises en situation
Durée conseillée : 1 jour : 7 heures
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