La conduite du changement

• Présentiel

Accueil – Présentation – Recueil des attentes

Comprendre les représentations et les enjeux du changement

• Comprendre les différentes approches sociologiques du changement
• Identifier les étapes clés de la conduite de changement
• Appréhender les impacts du changement sur les individus et les organisations
• Cibler les objectifs et réaliser un plan d’actions
• Cartographier les acteurs clés du changement et repérer leur position
• Analyser les résultats du changement et développer les compétences

Communiquer autour du changement

• Mettre en oeuvre une communication efficace en partageant le changement et le rendre attractif
• Connaître les principes de base de la communication, la communication positive
• Pratiquer l’écoute active : un outil de communication au service du changement
• Comment organiser et mener une réunion participative pour faire adhérer au changement?
• Rendre acteur du changement, co-construire une vision d’avenir porteuse de sens

Accompagner au changement : les outils du manager

• L’anticipation et la planification du changement par le manager
• Définir des micro-étapes permettant l’obtention de résultats rapides
• Maîtriser les outils de pilotage pour les managers
• Pratiquer un management de proximité : accompagnement individuel et collectif

Identifier les risques inhérents au changement

• Les différents types de comportement face au changement
• Faire face à l’inertie, à la résistance, à l’opposition : repérer et prévenir les conflits
• Sortir de la spirale du désengagement, donner du sens
• Identifier et analyser les facteurs de stress liés au changement

Bilan et clôture de la formation