Dans le milieu médical, le personnel doit en permanence faire face à des situations génératrices de stress : inquiétude ou détresse des patients et des familles, agressivité ou violence, désorganisation des services par manque de personnel, charge mentale…
Pour éviter burn-out et dépression, qui touchent de nombreux soignants, il est important d’armer vos équipes pour les aider à mieux se préserver.
C’est pourquoi nous avons développé une offre de formation dédiée à la gestion du stress à destination du personnel soignant et non-soignant.
Les programmes de formation pour le personnel médical disponibles
Le catalogue de Spirale Formation propose plusieurs modules de formation continue destinés à aider le personnel médical dans la gestion du stress.
En particulier, nous proposons une formation pour le personnel médical sur la gestion du stress au travail qui a pour objectifs de permettre à chaque stagiaire d’identifier les causes et manifestations de cet état, se positionner en évaluant son propre niveau de stress et d’apprendre à mieux le gérer.
Dans les structures médicales, le stress du personnel est parfois aussi alimenté par celui des patients.
Aussi, pour améliorer à la fois l’expérience du soin des patients, tout en permettant au personnel de mieux gérer les situations délicates, Spirale Formation propose une formation du personnel médical afin de gérer le stress du patient. L’objectif est d’aider les soignants à identifier les signaux révélateurs de stress chez les patients et de leur apporter les outils et méthodes pour adopter les bonnes attitudes face à des personnalités très diverses.
D’autres modules de formation continue de notre catalogue dédiés au personnel médical abordent des thématiques plus ciblées, en rapport avec la gestion du stress.
Ainsi, nous aidons les personnels hospitaliers à mieux affronter un quotidien stressant en leur donnant les clés pour mieux gérer leur temps, apprendre à lâcher prise et retrouver sérénité et efficacité, faire face aux situations difficiles comme la violence, l’agressivité des patients ou les moments délicats comme l’annonce d’un décès.
Les différentes situations sources de stress
Dans le milieu médical et médico-social, le personnel soignant ainsi que non soignant est confronté à tout un éventail de situations stressantes au quotidien. En tête de liste, l’organisation de certains services qui manquent cruellement de personnel provoque une surcharge de travail.
Cette tension permanente est source de stress et augmente la charge mentale des soignants.
Les relations avec les patients ou leurs proches peuvent aussi générer un stress pour les équipes.
En effet, certains patients vivent mal leur hospitalisation et peuvent traduire leur mal-être par une recherche d’attention excessive, ou au contraire une agressivité envers le personnel hospitalier.
Certains proches peuvent aussi manquer de respect, voire être violents avec les équipes. Ces comportements proviennent aussi parfois des patients eux-mêmes.
Difficiles à gérer, ces situations sont très stressantes pour les équipes. SPIRALE FORMATION propose des formations pour le personnel sur la gestion de l’agressivité et des conflits avec les patients ou leurs proches pour aider les professionnels à identifier ces situations et arriver à garder leur calme.
Ces formations sont donc indispensables pour permettre aux équipes de gérer leur propre stress, mais aussi celui des personnes soignées.
Elle leur donne les clés pour prendre du recul sur les situations auxquelles elles sont confrontées au quotidien, pour les analyser et appliquer les solutions pour mieux gérer le temps, les situations délicates ou conflictuelles, apaiser les patients et se préserver soi-même.
Les méthodes pédagogiques de Spirale Formation
Spirale Formation s’appuie sur l’expertise de formateurs spécialisés, qui ont une grande expérience, chacun dans leur domaine. Le format pédagogique utilisé s’adapte aux besoins de chaque structure.
Ainsi, les modules sont proposés en présentiel ou en distanciel avec notamment l’organisation de classes virtuelles. Quelque soit le format, la pédagogie active est notre priorité.
Nos formations destinées au personnel médical se composent bien entendu d’éléments théoriques qui sont transmis par nos formateurs notamment par l’intermédiaire d’ateliers collectifs, de groupes de réflexion. Les échanges basés sur des cas pratiques et retours d’expériences permettent une meilleure atteinte des objectifs pédagogiques.
Nous intégrons systématiquement, si la thématique est appropriée des mises en situation, qui permettent aux apprenants de se projeter dans des situations réelles du quotidien et de bénéficier d’un débriefing du formateur.
Chez Spirale Formation, nous favorisons en effet des méthodes pédagogiques participatives, où l’apprenant est actif, car nous savons qu’elles permettent de mieux ancrer les connaissances et savoir-faire. Nous accordons aussi beaucoup d’importance à la notion de plaisir, qui est selon nous un élément essentiel pour dynamiser les sessions et marquer les esprits durablement.
L’impact positif des formations de Spirale Formations sur le bien-être du personnel hospitalier
Pour le personnel médical et médico-social, le stress est source d’un mal-être parfois durable et profond, qui peut conduire certains soignants à la dépression.
Miser sur la formation du personnel soignant est primordial pour mieux armer le personnel à affronter l’ensemble des situations génératrices de stress dans son quotidien.
Grâce à l’offre de formation du personnel soignant sur la gestion du stress du patient, de leurs proches et surtout du sien, les équipes hospitalières découvrent et acquièrent les connaissances et le savoir-faire nécessaire.
Savoir reconnaître les situations et les personnes susceptibles de générer du stress, anticiper et être capable de réagir de façon appropriée permet aux soignants d’avoir suffisamment confiance en eux-mêmes pour gérer sans difficulté les situations délicates et stressantes, la charge mentale et le rythme effréné.
Bien sûr, le bien-être du personnel soignant est également bénéfique pour les patients, qui se sentent mieux pris en charge, mieux écoutés, et dont les angoisses et les craintes s’apaisent plus facilement.
Former vos collaborateurs grâce à notre offre dédiée à la gestion du stress mais aussi au développement personnel vous permettra d’avoir un personnel plus serein, de renforcer la cohésion d’équipe. Cela aura un impact sur l’absentéisme et sur l’amélioration de l’image de votre structure aux yeux des patients.
Alors, n’attendez plus pour améliorer le bien-être de vos équipes. Une demande spécifique, un contexte particulier au sein de votre structure, un parcours de formation interne à construire ? contactez Spirale Formation pour une solution de formation sur mesure, adaptée aux besoins de votre structure médicale ou médico-sociale qu’elle soit publique ou privée.
Thomas CARPENTIER
À propos de l'auteur : Responsable Développement/Pédagogie/Qualité
